殘疾人信訪工作在維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定有著重要的作用。2020年如白駒過(guò)隙，回顧這一年來(lái)信訪工作，有收獲也有遺憾，但收獲更多的是多部門(mén)協(xié)作，合力解決殘疾人訴求，做出許多努力的感動(dòng)。
4月30日，一位視力殘疾人帶著一份33人聯(lián)名信訪件走進(jìn)了維權(quán)科，生氣地說(shuō)道：“盲人按摩店與桑拿、浴室、美容、游泳場(chǎng)等機(jī)構(gòu)同定義為特種行業(yè)，我們盲人按摩店用水量很小不應(yīng)按特種行業(yè)收取水費(fèi)，城區(qū)幾十家盲人按摩店對(duì)此很有意見(jiàn)，我們還要到相關(guān)部門(mén)上訪……”市殘聯(lián)在做好盲人朋友安撫工作的同時(shí)，立即派人到一些盲人按摩店，了解到盲人按摩店僅洗滌毛巾等小件用品產(chǎn)生少量的用水，每月平均用水量為十幾噸。同時(shí)，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此信訪件也高度重視，5月7日副市長(zhǎng)丁應(yīng)虎召集市發(fā)展改革委、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市殘聯(lián)、達(dá)州水務(wù)集團(tuán)等單位，對(duì)該信訪件反映的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研究；之后，發(fā)改委、水務(wù)集團(tuán)、殘聯(lián)先后召開(kāi)座談會(huì)，與盲人朋友面對(duì)面充分溝通交流，達(dá)成一致意見(jiàn)：達(dá)州水務(wù)集團(tuán)及時(shí)對(duì)符合條件的盲人按摩店用水性質(zhì)更改為非居民生活用水，退還前期收繳的水費(fèi)多出部分或抵扣以后的用水費(fèi)用。盲人朋友對(duì)此充分理解和認(rèn)可，此信訪圓滿(mǎn)解決，得以息訴息訪。
10月9日，一位肢體殘疾人開(kāi)著輪椅車(chē)氣沖沖地來(lái)到維權(quán)科，氣呼呼地說(shuō):“南門(mén)廊橋通道和老城區(qū)中心廣場(chǎng)我們輪椅車(chē)都過(guò)不去��！通道都上了鎖啊，不考慮殘疾人的出行啊，你們一定要幫我們啊......”吳某焦急的神情，激動(dòng)的語(yǔ)氣，述說(shuō)著他們肢殘人輪椅車(chē)邁不過(guò)坡坎的憤懣。市殘聯(lián)派出工作人員立即到實(shí)地進(jìn)行了查看，到南門(mén)廊橋看到通道不通暢，加了圍欄，并上了鎖。到老城區(qū)中心廣場(chǎng)看到四周通行坡道安裝了圍欄并上了鎖，殘疾人輪椅車(chē)無(wú)法進(jìn)入中心廣場(chǎng)。了解到具體情況后，我們及時(shí)到通川區(qū)濱河游園管理所，與秦所長(zhǎng)溝通廊橋無(wú)障礙通道開(kāi)通事宜，第三天吳某通過(guò)微信向市殘聯(lián)反饋，廊橋通道已開(kāi)通。隨后再與城管局聯(lián)系，城管局回復(fù)：中心廣場(chǎng)四周?chē)鷻谏湘i是為了阻擋摩托車(chē)在廣場(chǎng)上亂停亂放，影響了市容市貌，采取一刀切是他們沒(méi)考慮周全，待規(guī)范后殘疾人輪椅車(chē)可通行。月底，我們?cè)俅蔚街行膹V場(chǎng)“回頭看”，中心廣場(chǎng)四周?chē)鷻谝讶块_(kāi)通，殘疾人輪椅車(chē)均可自由通行。
12月初，通川區(qū)殘疾人黃某在攀枝花市遇到了困難，迫切需要法律援助，當(dāng)?shù)卦鷻C(jī)構(gòu)需要其提供所需資料，但因本人無(wú)法回戶(hù)籍地開(kāi)具相關(guān)資料，求助到市殘聯(lián)。市殘聯(lián)立即與省殘聯(lián)匯報(bào)，與攀枝花市、通川區(qū)殘聯(lián)多次協(xié)調(diào)溝通，為遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的殘疾人黃某及時(shí)提供了申請(qǐng)法律援助所需的基礎(chǔ)資料，以解燃眉之急。之后，黃某還特意打電話(huà)過(guò)來(lái)表達(dá)其感激之情。
一樁樁、一件件的事例不勝枚舉，為殘疾人服務(wù)、為殘疾人分憂(yōu)是我們義不容辭的職責(zé)，也是激勵(lì)我們前行的不懈動(dòng)力。任重道遠(yuǎn)須策馬、風(fēng)正潮平當(dāng)揚(yáng)帆！
公安備案編號(hào)：51170002011202 