全市加強機關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動開展以來，市殘聯(lián)以堅持解決問題與群眾滿意相結(jié)合的原則，暢通群眾訴求渠道，大興調(diào)查研究之風(fēng)，積極開展思想工作，通過雙方簽訂《協(xié)議書》的形式，使一起10多年來懸而未決的群眾上訪案件得以息訴，提高了效能建設(shè)的群眾滿意度。
2007年1月，市殘聯(lián)接到市信訪辦轉(zhuǎn)交原達(dá)川地區(qū)方園物資公司、原達(dá)川地區(qū)殘疾人用品用具供應(yīng)服務(wù)站職工王世龍等5人來信反映因公司關(guān)閉職工生活無著落的信訪案件。王世龍等人提出：重新回單位上班，納入低保，補交社�；稹⑨t(yī)�；�，一次性買斷工齡等要求。王世龍等人還頻繁到市委辦公室、市政府辦公室、市紀(jì)委、市信訪辦和市殘聯(lián)上訪。每次上訪，王世龍的情緒都十分激動，揚言不滿足他們的要求，就要跳紅旗大橋和市政大樓，并揚言要在全國“兩會”期間到北京去上訪，干擾了市委、市政府機關(guān)的正常工作秩序，給社會穩(wěn)定造成了嚴(yán)重隱患。
由于原達(dá)川地區(qū)方園物資公司、原達(dá)川地區(qū)殘疾人用品用具供應(yīng)服務(wù)站在上世紀(jì)90年代中期就已關(guān)閉，無任何資產(chǎn)，無任何帳目，無任何檔案，情況十分復(fù)雜，政策性很強。且所反映的問題涉及勞動、民政、人事、財政等多個部門，屬典型的歷史遺留問題，解決起來難度相當(dāng)大。
市殘聯(lián)接訪后，一是及時向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)專題匯報，并多次召開黨組會議研究解決方案；二是成立了處理“方園公司”遺留問題工作小組，由一名黨組成員負(fù)責(zé)，并抽調(diào)專人負(fù)責(zé)日常工作；三是由黨組書記、理事長廖小云帶領(lǐng)班子成員對原“方園公司”、“用品用具站”的職工進(jìn)行了家訪和慰問，對其過激言行進(jìn)行了嚴(yán)厲批評和及時勸阻，要求他們理性地按正常渠道反映問題；四是市殘聯(lián)組織力量，對 原“方園公司”和 “用品用具站”的有關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查核實，摸清了基本情況；五是積極協(xié)調(diào)勞動、財政、人事、民政、機保、醫(yī)保、社保等部門，開展了清產(chǎn)核資、財務(wù)審計和人員身份核實等工作；六是按照相關(guān)法規(guī)政策的規(guī)定，積極制定了建議解決方案，并多次向市委、市政府作了專題匯報。
今年3月以來，市殘聯(lián)結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)活動的開展，特別把解決原“方園公司”和“用品用具站”遺留問題納入活動內(nèi)容之一，多次找原“方園公司”和“用品用具站”職工進(jìn)行座談，并創(chuàng)新提出了協(xié)議息訴、逐步解決的方案。3月10日，原“方園公司”和“用品用具站”職工已與市殘聯(lián)正式簽訂了《協(xié)議書》。
公安備案編號：51170002011202 