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自2017年7月21日起，通過(guò)通川區(qū)殘聯(lián)精心組織，26名通川區(qū)籍殘疾人參加的2017年殘疾人淘寶“云客服”培訓(xùn)班經(jīng)過(guò)11天的培訓(xùn)，在完成各項(xiàng)培訓(xùn)課程后于31日順利結(jié)束。

殘疾人淘寶“云客服”項(xiàng)目是達(dá)州市殘聯(lián)與深圳市鄭衛(wèi)寧慈善基金會(huì)專門(mén)針對(duì)殘疾人的精準(zhǔn)扶貧公益項(xiàng)目，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)考核，使不能外出作業(yè)的殘疾人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成IT巨頭遠(yuǎn)程的外派工作，幫助其獲得穩(wěn)定的收入。為辦好這次培訓(xùn)，通川區(qū)殘聯(lián)精心組織，嚴(yán)格把關(guān)，篩選出26名符合條件的殘疾人參加這次培訓(xùn)。作為我市第一個(gè)舉辦的縣級(jí)培訓(xùn)班，市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也寄予厚望。黨組成員、副理事長(zhǎng)江林紅親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)看望慰問(wèn)參訓(xùn)學(xué)員，深圳市殘友電子善務(wù)股份有限公司也派出優(yōu)秀的培訓(xùn)師王曉剛為參訓(xùn)學(xué)員授課。

在11天的培訓(xùn)中，參訓(xùn)學(xué)員先后學(xué)習(xí)了質(zhì)檢及申訴流程、投訴舉報(bào)流程、智能服務(wù)引擎使用規(guī)范等知識(shí)，并擬定在8月參加由阿里巴巴集團(tuán)組織的綜合素質(zhì)測(cè)試和專業(yè)技能考試，考試合格即可成為淘寶“云客服”工作人員，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)展工作。

通過(guò)此次培訓(xùn)，不僅增加殘疾人就業(yè)崗位，更使參訓(xùn)學(xué)員開(kāi)拓了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。他們紛紛表示要利用學(xué)到的知識(shí)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)展個(gè)人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高生存質(zhì)量。