便民服務是殘疾人頒證工作的重要服務內容,如何讓殘疾人能快捷地領取到殘疾人證成為達川區(qū)殘聯2015年度殘疾人頒證量服工作的重中之重。為此,達川區(qū)殘聯積極開展頒證調研工作,簡化辦事程序,規(guī)范辦事流程,極大地方便了殘疾人辦證。
一是簡化程序,集中鑒定。2015年9月前,我區(qū)殘疾人殘情鑒定分散在區(qū)級以上各大醫(yī)院,不僅不便于管理,而且殘疾人進行殘情鑒定也非常不方便。針對該問題,區(qū)殘聯對達川區(qū)幾家綜合性醫(yī)院進行了考察,察看了有關設備、技術等。經反復磋商,在鑒定費用的收取上達成了一致意見,最終定達川區(qū)人民醫(yī)院為達川區(qū)殘情鑒定唯一醫(yī)院,并于2015年8月印發(fā)了《進一步加強第二代殘疾人證管理實施意見》。
二是行動不便,代為辦理。2015年初,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)紛紛來信、來函反映年老體弱、癱瘓臥床、行動不便的殘疾人無法前往指定醫(yī)院進行殘情鑒定。對于無法前往達川區(qū)人民醫(yī)院進行殘情鑒定的殘疾人,我區(qū)制定了《關于辦理第二代殘疾人證的補充意見》,其監(jiān)護人或鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)專職委員憑殘疾人本人申請(經所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦及其村社、社區(qū)證明),可在達川區(qū)人民醫(yī)院代為鑒定,在達川區(qū)政務中心殘聯窗口代為辦證。