按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我會高度重視“民情大調(diào)查、問題大解決”活動，把“民情大調(diào)查、問題大解決”工作納入我會工作的重要議事日程。通過精心組織，務(wù)實推進，共同努力，掌握了社情民意，找準了問題，服務(wù)了民生，進一步密切了黨群干群關(guān)系，理順了群眾的思想情緒，促進了矛盾化解，確保了社會穩(wěn)定。
一、迅速展開行動，制定詳細方案。
為了扎實開展好此次“民情大調(diào)查、問題大解決”活動，我會黨組多次召開專題會議進行研究部署，印發(fā)了工作方案，對走訪調(diào)查的時間、問題解決的時間、工作步驟等都做了詳細的規(guī)定，并對調(diào)查人員進行有關(guān)的政策法規(guī)培訓(xùn)，提高他們做群眾工作的能力和水平；建立民情大調(diào)查臺帳，對群眾反映的問題和情況進行登記；深入開展民情問題大解決，努力使問題早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決。
二、認真組織，創(chuàng)新工作機制。
一是全員參與。我會機關(guān)及下屬站所共有干部職工12人，全部參與了民情大調(diào)查，由黨組書記、理事長王莉華帶隊開展“民情大調(diào)查、問題大解決”活動。二是創(chuàng)新方式。我們在“民情大調(diào)查、問題大解決”過程中，采取分三個組進行、上門走訪重點戶、向群眾發(fā)放《便民服務(wù)卡》和宣傳資料、召開座談會、打電話、發(fā)短信等方式，廣泛收集群眾急需解決的問題。
三、及時梳理，深入分析成因。
通過“民情大調(diào)查、問題大解決”活動過程中收集的問題，我會進行了及時的整理、歸納，總結(jié)為以下幾個問題： 一是要求辦理殘疾證的問題。二是子女上學(xué)難、家庭負擔重得的問題。三是交通不方便，要求修公路、硬化社道的問題。四是申請低保、五保、醫(yī)療救助的問題。五是解決農(nóng)民之間的糾紛的問題。六是家庭經(jīng)濟困難，申請救助的問題。七是解決山坪塘、人畜飲水的問題。
四、狠抓辦理，活動成效顯著。
（一）梳理問題，制定措施。將調(diào)查活動中收集到意見和建議，分類統(tǒng)計匯總，按相關(guān)程序迅速制定解決方案，根據(jù)民情大調(diào)查統(tǒng)計出的問題，按照職能職責，落實責任股室和責任人，限時解決；屬相關(guān)部門才能解決的，聯(lián)系配合相關(guān)部門予以解決；暫時不具備解決條件的，向提出問題的村民做好解釋工作，征得他們的理解。
（二）狠抓落實，效果明顯。一是通過“民情大調(diào)查、問題大解決”活動的開展，我系統(tǒng)干部職工切實得到了教育，思想上有了較大的觸動，在走訪過程中，干部親身體驗了基層民生的疾苦，掌握了大量第一手基層民生信息，為進一步搞好群眾工作，更好地為殘疾人積累了寶貴經(jīng)驗。二是進一步暢通了民意訴求渠道，密切了干群關(guān)系�！按笞咴L”活動的開展，為基層群眾搭建了與機關(guān)干部密切接觸的平臺，讓群眾有話有說處，有問題有地方反映，努力把群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的事關(guān)群眾利益的難事、實事辦好，從而理順了民意，平了民怨，順了民心，提升了政府的公信力，改善了機關(guān)作風(fēng)形象。
開江縣殘疾人聯(lián)合會（唐列勝供）
公安備案編號：51170002011202 